Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas: documento di consultazione sulla qualità dei servizi elettrici per il periodo 2008-2011

Pubblicato dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas (AEEG) un documento di consultazione (documento 16/07) sul miglioramento della qualità dei servizi elettrici per il terzo periodo quadriennale di regolazione che avrà inizio a partire dal 1 gennaio 2008.

Il documento di consultazione sulla qualità dei servizi elettrici si colloca nell’ambito delle iniziative intraprese dall’Autorità con la Deliberazione 27 settembre 2006, n. 209/06, relativa al procedimento per la formazione di provvedimenti in materia di qualità dei servizi di trasmissione, distribuzione, vendita e misura dell’energia elettrica per il terzo periodo di regolazione 2008 –2011, che si svolge in parallelo all’analogo procedimento per le tariffe dei servizi di trasmissione, distribuzione e misura dell’energia elettrica per il medesimo periodo regolatorio (Deliberazione n. 208/06).

Tra le misure che l’AEEG intende promuovere al fine di garantire maggiore tutela ai consumatori sono previste:

–         l’introduzione di meccanismi di incentivazione alla riduzione del numero delle interruzioni, anche di breve durata, che abbiano origine sulle reti di distribuzione di media e bassa tensione;

–         l’introduzione di indennizzi automatici, attualmente previsti solo per l’utenza allacciata alle reti di alta e media tensione, anche per le famiglie e per le piccole e medie imprese alimentate in bassa tensione che subiscano molte interruzioni, a partire dalle zone del Paese dove i livelli di qualità risultano peggiori;

–         l’estensione dei migliori livelli di tutela anche ai clienti serviti dalle piccole imprese;

–         il rafforzamento delle iniziative di monitoraggio della qualità della tensione, anche sulle reti di bassa tensione, e di promozione dei contratti per la qualità;

–         il miglioramento della tempestività di risposta degli operatori ai reclami dei clienti;

–         l’introduzione di metodi di verifica dei dati di qualità commerciale comunicati annualmente all’Autorità da parte degli operatori, secondo procedure analoghe a quelle già in vigore per il settore del gas;

–         l’incentivazione di investimenti mirati a migliorare la robustezza meccanica delle linee aeree e la stabilità della tensione nelle zone caratterizzate da assorbimenti elevati e improvvisi.